Legal
Refund policy
Last updated: July 20, 2026
We want you to be confident in what you buy. Products sold through lectabit, operated by Alecta Labs LLC, come with the refund terms below. Where a specific product advertises a satisfaction guarantee, that guarantee applies.
7-day guarantee
You can request a full refund within 7 days of your purchase if the product is not right for you. No complicated process — a short message is enough.
How to request a refund
- Email us at hello@alecta.company within 7 days of your purchase.
- Include the email address you used at checkout and, if you have it, your order or receipt number.
- A reason is welcome but not required — it just helps us improve.
How refunds are processed
Approved refunds are issued to your original payment method. Processing times depend on your payment provider and bank, and typically take a few business days to appear.
Digital products
Because our products are digital and duplicable, after a refund your license ends and you agree to stop using and delete your copy of the product.
Your statutory rights
This policy is offered in addition to — and does not limit — any refund or consumer-protection rights you have under the law of your country.
Contact
Need help with a refund? Write to hello@alecta.company and we will get back to you.
Legal
Política de reembolsos
Última actualización: 20 de julio de 2026
Queremos que compres con confianza. Los productos vendidos a través de lectabit, operado por Alecta Labs LLC, incluyen los términos de reembolso que están abajo. Cuando un producto específico anuncia una garantía de satisfacción, se aplica esa garantía.
Garantía de 7 días
Podés solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a tu compra si el producto no es para vos. Sin procesos complicados: alcanza con un mensaje breve.
Cómo solicitar un reembolso
- Escribinos a hello@alecta.company dentro de los 7 días posteriores a tu compra.
- Incluí el correo que usaste al pagar y, si lo tenés, el número de orden o de recibo.
- Un motivo es bienvenido pero no obligatorio: solo nos ayuda a mejorar.
Cómo se procesan los reembolsos
Los reembolsos aprobados se acreditan a tu método de pago original. Los tiempos de procesamiento dependen de tu proveedor de pago y de tu banco, y suelen tardar algunos días hábiles en aparecer.
Productos digitales
Como nuestros productos son digitales y duplicables, tras un reembolso tu licencia finaliza y aceptás dejar de usar y eliminar tu copia del producto.
Tus derechos legales
Esta política se ofrece de forma adicional a —y no limita— cualquier derecho de reembolso o de protección al consumidor que tengas según la ley de tu país.
Contacto
¿Necesitás ayuda con un reembolso? Escribí a hello@alecta.company y te respondemos.